TIJUANA.- La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana sigue ofreciendo sus servicios a través de la aplicación CESPT Móvil para celulares, así como mediante el sistema de citas en línea, herramientas destinadas a optimizar los procesos y disminuir los tiempos de espera para las y los usuarios.
La aplicación CESPT Móvil se encuentra disponible para dispositivos con el sistema operativo IOS y Android, en donde las y los usuarios tienen a su disposición distintas opciones como consulta de saldo, pagos, ubicaciones y cálculos de consumo.
Al descargar o actualizar la aplicación CESPT móvil, se deberá realizar por única ocasión un inicio de sesión, ligado a la cuenta o cuentas previamente registrada en el portal de CESPT, una vez realizado el registro, se podrá acceder al menú principal y a los datos de las cuentas registradas.
Por otro lado, si requiere realizar un trámite presencial ante el organismo, en la plataforma oficial de la CESPT en internet, www.cespt.gob.mx, se encuentra la opción de agendar una cita para ser atendido en alguno de los centros de atención CESPT, únicamente es necesario proporcionar su correo electrónico, seleccionar el centro de atención que visitará, fecha y hora, así como el trámite a realizar.
Una vez ingresada esta información se enviará a la persona usuaria un enlace y los requisitos necesarios para su visita, solicitando además una validación por correo electrónico, cuando se realice, se le otorgará el folio de atención que deberá presentar el día de su cita.
El servicio de citas en línea está habilitado para la realización de contrataciones, convenios, modificaciones, aclaraciones, solicitud de subsidios, así como la suspensión de servicios y facturación electrónica.